Vacature: Helpdeskmedewerker

Wil jij je carrière een boost geven door bij een veelzijdige en snelgroeiende organisatie aan de slag te gaan op de helpdesk? Dan hebben wij deze interessante vacature voor jou.

Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een helpdeskmedewerker die ons kan ondersteunen bij inkomende tickets en deze te stroomlijnen en waar mogelijk op te lossen. Denk hierbij aan de traditionele eerstelijns functionaliteit conform ITIL normen. Deze tickets kunnen betrekking hebben op het volledige scala aan diensten die wij bieden.
Het kantoor is gevestigd in Eindhoven en heeft klanten verspreid over heel Nederland.

Functie eisen
•MBO diploma in IT of vergelijkbaar vakgebied;
•Ervaring in IT en/of Telecom;
•Ervaring als helpdeskmedewerker is een pré;
•Ervaring met en kennis van helpdesks, ticketingsoftware en ITIL;
•Je bent stressbestendig en je hebt een oplossingsgerichte instelling;
•Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
•Je bent communicatief vaardig en oplossingsgericht;
•Beschikken over rijbewijs B is een pré;
•Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wie zijn wij?
Benk Groep is een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat bestaat uit professionals met een ruime expertise in de internet-, telecom-, ICT- , cloud-, beveiliging- en telematica-branche. Vanuit ons kantoor in Eindhoven ontzorgen wij het MKB in heel Nederland.

Benk Groep voorkomt dat organisaties stilstaan. Wij werken aan internet-, telecom-, ICT-, cloud-, beveiliging- en telematica-oplossingen die bijdragen aan de voortgang van bedrijven. Door onze jarenlange ervaring en kennis zijn we in staat om bedrijven naar een hoger plan te tillen. Onze business consultants werken op basis van een vertrouwde, initiatiefrijke en servicegerichte aanpak en ontzorgen bedrijven waar mogelijk.

Benk Groep verbindt bedrijven aan de juiste internet-, telecom-, ICT-, cloud-, beveiliging- en telematica-oplossingen!

Wat bieden wij?
• Een leuke en snelgroeiende werkomgeving met enthousiaste collega’s;
• Flexibiliteit;
• Marktconform salaris;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Ruimte en aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Enthousiast over deze functie?
Solliciteer direct door op onderstaande solliciteer-knop te klikken en stuur je CV en motivatie op. Neem voor meer informatie contact op met Annelie van Bilderbeek via 040-3036000.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Naar boven