Hier vind u een overzicht van de meest gestelde vragen over onze diensten of die van onze partners.
Mocht u op zoek zijn naar onze technische vragen en / of handleidingen, dan kunt u die hier vinden.
OOK IN ARNHEM, KLAAR VOOR MORGEN
Hoge kwaliteit en goede service; daar staan wij voor. Wat uw vraag ook is, wij denken met u mee en lossen het snel voor u op. Als onafhankelijke aanbieder in de regio Arnhem bent u bij ons niet aan één partij gebonden. Hierdoor kunnen wij u het beste advies op maat geven. Daarbij kijken we niet alleen naar vandaag of morgen, maar kijken we vooral vooruit. Zodat u ook in de toekomst verzekerd bent van de beste oplossing.
Algemene vragen – Telefonie
• 3CX wat is dat en hoe werkt het?
• Is het mogelijk om bij Benk Groep alleen een 3cx licentie af te nemen met support?
• Hoe werkt voip telefonie?
• Wordt mijn Hosted Telefonie contract automatisch verlengd?
• Is het mogelijk om Hosted Telefonie te integreren met mijn CRM?
• Kan er gebruik gemaakt worden van een keuzemenu?
• Kan ik mijn huidige telefooncentrale behouden?
• Hoeveel gelijktijdige gesprekken kan ik voeren?
• Kan ik bellen over mijn bestaande internetverbinding?
• Kan er gebruik gemaakt worden van een applicatie op de smartphone?
• Kan er gebruik gemaakt worden van een cliënt op de computer?
• Kan ik met Hosted Telefonie gratis bellen naar andere vestigingen?
• Kan ik een reeks van 100 nummers afnemen en een deel activeren?
• Kan ik mijn telefoonnummers behouden als ik ga verhuizen?
• Kan ik mijn telefoonnummers behouden als ik overstap naar Benk Groep?
Algemene vragen – IT
• Wat is de beste antivirus software?
• Wat is een firewall?
• Wat is cloud?
• Wat is het verschil tussen private cloud en public cloud?
• Is de data dit in de private of public cloud ook AVG / GDPR compliant?
• Moet ik van mijn data in de public cloud ook back-ups maken?
• Hoe beveilig ik mijn data in de cloud?
Algemene vragen – Connectiviteit
• Wat is de snelste verbinding die Benk Groep kan leveren?
• Hoe lang duurt de oplevering van een zakelijke glasvezel lijn?
• Hoe lang duurt de oplevering van een zakelijke DSL lijn?
• Welke vormen van redundantie zijn er mogelijk via Benk Groep?
• Hoeveel IP-adressen krijg ik bij mijn verbinding?
• Kan ik bij Benk Groep ook terecht voor de beveiliging van mijn internetlijn of de redundantie ervan?
