Wij zijn op zoek naar een allround systeembeheerder die zowel op kantoor als op klantlocatie verantwoordelijk is voor een optimaal werkende ICT infrastructuur. De werkzaamheden zijn gevarieerd van het uitrollen van netwerken, telefonie, serverparken, het uitvoeren van grote migratie- en implementatietrajecten tot en met het support en beheer.
Wij zijn gevestigd in Eindhoven, Nijmegen, Middelburg en Breda. Onze klanten zitten verspreid door heel Nederland.
Vacature: Systeembeheerder
Wij zijn op zoek naar een allround systeembeheerder die zowel op kantoor als op klantlocatie verantwoordelijk is voor een optimaal werkende ICT infrastructuur. De werkzaamheden zijn gevarieerd van het uitrollen van netwerken, telefonie, serverparken, het uitvoeren van grote migratie- en implementatietrajecten tot en met het support en beheer.
Wij zijn gevestigd in Eindhoven, Nijmegen, Middelburg en Breda. Onze klanten zitten verspreid door heel Nederland.
Functie eisen
Door de variatie in ons productportfolio kom je in aanmerking met veel verschillende facetten van de IT- en Telecombranche. Je bent klaar voor een bulk extra ervaring wat je bij ons op zal doen. Onderstaande functie eisen verwachten wij van jou.
- Je bent afgestudeerd of studeert in de ICT;
- Kennis van de Windows omgeving;
- Je bent stressbestendig en je hebt een klantgerichte instelling;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je bent communicatief vaardig;
- Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Sociale vaardigheden
Vanzelfsprekend ben je erg sociaal en aarzel je niet om ‘in de telefoon te klimmen’ om contact te zoeken met de klant. Je bent communicatief sterk en correct. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Je kan je inleven in de klant en weet de juiste vragen te stellen.
Kennis
Door de variatie in ons product portfolio kom je in aanmerking met veel verschillende facetten van de IT- en Telecombranche. Een solide basiskennis van IT is belangrijk om je kennis binnen ons bedrijf verder te ontwikkelen. Je hebt dus minimaal een niveau 4 MBO diploma van een technische ICT-opleiding zoals MBO ICT Beheer. Je hebt ook minimaal een jaar (stage-)ervaring en bent klaar voor een bulk extra ervaring wat je bij ons op zal doen.
Taken en verantwoordelijkheden
Als helpdeskmedewerker ben je voornamelijk bezig met eerstelijns werkzaamheden. Een belangrijk onderdeel hiervan is het eerste klantcontact. Je bent het visitekaartje en het aanspreekpunt voor de supportafdeling. Je staat klanten telefonisch te woord, houdt de inkomende tickets in de gaten en zorgt dat deze proactief aangevuld worden met de juiste gegevens. Eerstelijns tickets behandel je zelf, of je zet ze door naar de tweede lijn zodat een van je collega’s hiermee aan de slag kan.
Wie zijn wij?
Benk Groep is een snelgroeiend en dynamisch bedrijf dat bestaat uit professionals met een ruime expertise in de internet-, telecom-, ICT- , cloud-, beveiliging- en telematica-branche. Vanuit ons kantoor in Eindhoven, Nijmegen, Middelburg en Breda ontzorgen wij het MKB in heel Nederland.
Benk Groep voorkomt dat organisaties stilstaan. Wij werken aan internet-, telecom-, ICT-, cloud-, beveiliging- en telematica-oplossingen die bijdragen aan de voortgang van bedrijven. Door onze jarenlange ervaring en kennis zijn we in staat om bedrijven naar een hoger plan te tillen. Onze business consultants werken op basis van een vertrouwde, initiatiefrijke en servicegerichte aanpak en ontzorgen bedrijven waar mogelijk.
Benk Groep verbindt bedrijven aan de juiste internet-, telecom-, ICT-, cloud-, beveiliging- en telematica-oplossingen!
Wat bieden wij?
- Een leuke en snelgroeiende werkomgeving met enthousiaste collega’s;
- Flexibiliteit;
- Marktconform salaris;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. auto, laptop, telefoon);
- Doorgroeimogelijkheden;
- Ruimte en aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Enthousiast over deze functie?
Solliciteer direct door op onderstaande solliciteer-knop te klikken en stuur je CV en motivatie op. Neem voor meer informatie contact op met
Ties Minkels via 040-3036000.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
